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品牌策划的高境界——公信力营销

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最近看了一本书《互联网黑洞》,其内容值得大家学习。下面就仲老师的公信力营销观点,和大家分享:
做人的最高境界是得到别人的信任,并获得追崇,最品牌策划也如此!
公信力,《
现代汉语词典》的解释是:使公众信任的力量

公信力营销,体现的是网络营销的本质。
但这种营销本身就是个“驳”论,因为公信力对于企业,是个驳论。
一方面,它很难。不管什么时候,都一定要说板上钉钉的话、做板上钉钉的事。在网上公开面向所有人,任何一个不妥言行,都会有无数的砖头在暗中等着你。
另一方面,它很容易。就是把白的说成白的、把对的做成对的,并养成习惯就行了。
公信力营销最大的益处、最大的作用,就是能够长久降低企业的宣传成本。
有了公信力,不用大声吆喝,大家还是记得你、接受你、依赖你。
更不用烧钱。
至于淘宝、百度那些有公信力的企业还在做广告,仅是作为一种提醒而存在、仅是为了增加交易频率而已。
他们不再需要声嘶力竭、信誓旦旦。
为什么公信力营销会有如此的效果?是因为公信力本身?
公信力是一种文明。
而文明,是用来降低包括社会成本在内的一切成本的。文明不可以当饭吃,却可以降低吃饭的成本

公信力营销在操作上,有两个层面的要义。
第一层面,营销目标的公信力。
不管产品和服务有什么优势、有什么不足,只要面向消费者,就必须分享价值,而不仅仅是分享信息本身。
营销输出的,首先是价值。营销所要建立的关系,是价值纽带,甚至是价值链。
这样才会有信任可信,才会有后续的交易。
这样正好解释日常生活中比比皆是的现象:很多傻头傻脑的人做生意都很顺利,都成了诸头老板,腰缠万贯;而那些聪明挂在嘴上、写在脸上的人,却生意场上跌跌撞撞,最后都成了策划大师,落个白吃白喝而已。
第二个层面,营销手段的公信力。
互联网时代,营销手段太多,它不是我们前面那个等式里的八种,也不是八十种,而是八百种。每天都有新手段,于是大家蜂拥而上。等被人识破,再换个新的。
总之,就是靠时间差挣钱,靠信息不对称发财。
其中最唬人、最有代表性的,是这些年无数人为之倾倒的“精准营销”和“效果营销”。

先说精准营销。
这是一种非常流行的信息推送。商家乐此不疲,消费者却苦不堪言。
其实这还是技术戏法。技术这玩意,经常是制造信息不对称的元凶。
人们的所有上网踪迹、购买信息等,都会被技术跟踪并采集。
于是,随处可以看到这样的案例:一个买骨灰盒的人,第二天就遭遇连续不断的很多人推荐各种骨灰盒,当然也包括花圈、寿衣,以及各种丧葬服务。直到第二年清明节,他们还跟着扫墓。没完没了。
对于形形色色的精准营销,可以用句话来宣判:消费者没有主动需求时,一切信息推送都是耍流氓。
事实上,消费者真有需要,就去搜索。跟精准营销扯不上关系。
要说精准,搜索引擎最精准:随叫随到、应有尽有、各取所需。

再说效果营销。
各种效果营销的伎俩,无非是用两个绝对庄严的数字取悦客户:一个是销售转化率,一个是品牌提升率。
这两个数字所向披靡,一路凯歌。
你把他拉到墙角,悄悄问:大哥,您这个俩数字,是用啥子式子算出来的?
他会甜蜜一笑:你没去过北大总裁班吗?
其实对于做营销的人,在客户面前只管自荐、只管要钱、只管操作,凭手艺和良心吃饭。产生任何网络效应,都是有目共睹的。
至于销售与品牌等间接效果,客户心里更有数。吃亏上当就一回,真有效果还会找你,千万不能跟客户自证效果。自证的成本,高得可怕。
从法律上讲:做效果的人,并没有资格来证明效果。你身为执行者,既不是客观的第三方,更非买单的当事人。

而有些“营销达人”,为了让客户主动要求上当,干脆扮演起销售精英的角色:我可以跟你按照销售分成,不成功,只要押金不要钱。
这叫什么话?可偏偏就是有人信。
明明知道他不是你的经销商和代理商、更不是你的分公司,他凭什么能跟你“按销售额分成”,难道他改行做销售了吗?
这个骗局,叫CPS。跟传销一样,也是从美国传过来的。至今还有大批的人在玩,因为还有大批的客户在为此兴奋。
企业老板应该明白一个浅显的道理:公鸡不负责下蛋。
公鸡长得比母鸡漂亮,一天到晚跑来跑去,只是为了跟母鸡谈情说爱、洞房花烛。至于母鸡在哪里下蛋、下多少蛋,主人自然是盯着母鸡说话。尤其当主人希望母鸡孵小鸡,绝不再去理会公鸡。
市场营销人员好比公鸡,销售人员好比母鸡。
这个比喻明显不恰当,但至少说明了一件事:企业明白公鸡和母鸡不同之处。能否孵出小鸡,当然跟公鸡有关系,但主人不会跟公鸡算账。大不了不要这只公鸡,没什么好纠缠。
对企业的整体销售额,营销人员一无所知,那是销售环节的事情。甚至只有老板知道。
根据这些年的案例,基本可以断定:谁先提出营销跟销售业绩挂钩,谁就在图谋不轨。
另一方必须清醒,必须立即严词拒绝。
因为,这永远是个信息不对称的游戏。
公信力营销作为八大等式中的类型,强调的是互联网的公开透明的,信息对称,而不是相反。
它在终结营销三部曲里,自然而然地贯穿始终,没有任何高深之处。
公信力营销不是学问和技巧,无须学习磨练,只需营销者正常做人
文章来源于:兰旗品牌策划公司www.lanqi.com

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