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品牌策划营销还得迎合顾客的错误常识

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品牌策划营销还得迎合顾客的错误常识
在市场中,一个产品的销量不好,不同的部门有不同的反馈,甚至是抱怨。销售会说产品不好、品牌策划营销做的没效果等等;而品牌策划营销人员会说,技术不行;当然技术也会说,是你的品牌策划营销水平很烂,其实产品是颠覆性的,为什么呢?

一次跟一个朋友吃饭聊天,这个朋友跟我说,我们新设计了一款无线路由,绝对是独家核心技术,可是放到市场却没有多少人买,感到很郁闷。从技术到包装以及营销的方方面面都做的不错,就使没有销量,最后他们做了一下顾客对路由认知的调研,结果发现,在大多数人的认知中,路由的天线数量越多,信号接收能力越强。其实呢,大家都犯了一个常识性的错误而已:

1、没抓住G点。用户买路由要看重量、块头,360路由悲催在外观做的太小,用户一看就觉得廉价。他举例说:“ 我成本220元,前边(第一批开售)以99元的促销价促销,用户都没有感觉到占便宜,这就是体验悲摧。”

2、天线做少了。专门去中关村了解,发现路由器没天线卖不动,带一根觉得廉价,至少两根以上。路由的产品经理只做了一根天线,而且还是产品经理硬加上去的。

3、LAN口,从用户角度应该是越多越强大,但最后只做了两个。

总而言之,这款路由对小白用户没有吸引力。钱投进去,料用到位,但不能让用户爽,让用户High。以220元成本价,这款路由无论第一轮开售的99元还是后续正常销售的199元,都是要亏本的。这样的结果显然不能让一家商业公司满意。

在当时市面上基本都是两根天线的路由。最后,他们在原有的产品上加了四根天线,结果这个产品都卖疯了,销量暴增。其实这样的例子还很多,比如以前大家买电视机,感觉电视的重量是衡量一个电视是否好坏的关键性因素,所以早期好多电视厂商就把电视的底座设计的很重,这就是营销上迎合了顾客的无知常识。还有人们对电风扇的认知,觉得风扇的页数越多风越大。其实,问题就出在了人们的常识问题上,所以呢我们的产品设计必须要迎合顾客的常识,除非你有一个教育客户的过度过程,否则只能失败。

其实,颠覆性的产品也好,高逼格的产品也罢,重要的是要顺应人性,即,迎合常识。但是要做一个品牌的话,仅仅迎合常识是不够的,还得是整个一系列的品牌策划营销全过程。


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